外贸新人第一课:上来就亮底牌,这局游戏你就输了一半。
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作为过来人,直接给你一句痛快话:绝对不行。
千万别觉得“我把底价报给他,代表了我的真诚”,在商业谈判里,这种“真诚”往往会被解读为“这人好欺负”或者“这产品水份还很大”。
为什么这么说?跟你掰扯几个外贸圈最真实的心理博弈。
1. 客户要的不是“便宜”,而是“占便宜的感觉”
这是一个很微妙的心理。如果你上来就报出你的底价(比如 10 块),并且告诉他“这是最低价了,一分钱不赚”。
你觉得他会信吗?他不会。
他会觉得:“你肯定还留了利润空间,我不砍一刀就是我亏了。”
于是他让你降到 8 块。这时候你怎么办?
- 你不降? 谈判僵住,他觉得你没诚意。
- 你降了? 那你就得赔本赚吆喝,或者自己贴钱。
- 最惨的是: 如果你一开始报 12 块,让他砍到 10.5 块,他会觉得自己很牛,凭本事砍下来了 1.5 块,高高兴兴下单。你赚到了钱,他赚到了面子,皆大欢喜。
2. 给自己留条后路
外贸的变数太多了。
汇率今天 7.2,明天可能就 7.0 了;
海运费这个月 3000,下个月可能爆舱涨到 5000;
原材料突然疯涨,或者客户突然提出要加个复杂的彩盒包装……
如果你一开始就把价格压到“喉咙口”(比如只留了 3% 的利润),上述任何一个环节出问题,这一单你不仅白忙活,还得倒贴钱。那个 10%-20% 的报价空间,不是为了坑客户,而是你的“安全气囊”。
3. “Best Price”是个伪命题
老外发邮件,十个有九个会问:“Give me your best price / bottom price.”
新人看到这句话容易慌,觉得不报底价就会丢单。
其实这只是他们的口头禅,就像我们买衣服问“老板能不能便宜点”一样。
那怎么回?教你两招实战的:
第一招:梯队报价法(别让客户做是非题,让他做选择题)
不要只扔一个冷冰冰的数字。
你可以说:
“MOQ 500个,价格是 $15;
如果您能凑够一个托盘(3000个),物流成本摊薄,我能申请到 $14.2;
如果是整柜,价格能做到 $13.5。”
这样既没露底,又展示了你的专业度。
第二招:条件交换法(这是核心!)
记住这句话:永远不要无条件降价。
如果客户非要你降价,你必须让他拿东西来换。
“Target price $10 我们确实做不到,但我看您很有诚意,如果您能接受 100% 前 T/T 付款 / 或者简易包装 / 或者交期晚一周,我可以去跟老板申请一下 $10.5。”
这背后的逻辑是: 你让他付出了代价(比如牺牲了付款账期),他才会珍惜这个来之不易的“低价”,并且确信这就是你的底线了。
底价就像你的底裤,除了签合同成交的那一刻,任何时候都别轻易露出来。
真诚是用在服务和质量上的,不是用在裸奔报价上的。
刚入行,慢慢练,这一关过了,你就入门了。
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Source / 情报源外贸获客情报局
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